Regulamin 16.05.2025

zwany w dalszej części „Regulaminem autofaktury”

obowiązuje od 16 maja 2025 roku

Regulamin autofaktury określa ogólne warunki, zasady oraz sposób dostępu do serwisu internetowego prowadzonego online (w chmurze), który pozwala automatyczne zarządzanie dokumentami księgowymi, w tym: przetwarzanie dokumentów, skanowanie i rozpoznawanie danych z faktur i rachunków, zarządzanie płatnościami, zarządzanie dokumentami, integracja z systemami księgowymi, opłacanie i przechowywanie faktur kosztowych oraz innych dokumentów, sprzedaż usługi dostępnej za pośrednictwem serwisu internetowego udostępnionego na stronie internetowej prowadzonej pod domeną https://autofaktury.pl , https://app.autofaktury.pl (zwanego dalej jako „Serwis internetowy”) przez 16IT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku przy ulicy Lęborskiej 3b, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001020203, Regon 524526825, NIP 5842831253, (zwanego dalej „Sprzedawcą”), prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego (Klienta) związane ze sprzedażą Produktów od Sprzedawcy za pośrednictwem wyżej wskazanego serwisu internetowego, a także określa zasady i warunki świadczenia usług cyfrowych nieodpłatnych drogą elektroniczną przez 16IT Sp. z o.o. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia Umowy sprzedaży, w której Klient zobowiązuje się do zapłaty zamówionego Produktu, a Sprzedawca po otrzymaniu zapłaty zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi tego Produktu. Klient nie jest uprawniony do podawania jako swoich danych osobowych podmiotów trzecich. Wszelkie kwestie odnoszące się do ochrony danych osobowych zostały szczegółowo uregulowane w Polityce Prywatności.

Umowa nie stanowi umowy o świadczenie usług płatniczych w rozumieniu Ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 roku o usługach płatniczych. Korzystanie z usług płatniczych świadczonych przez 16IT Sp. z o.o. wymaga zawarcia odrębnej umowy z podmiotem świadczącym tego rodzaju usługi i spełnienia wymogów określonych tą umową. Zawarcie Umowy na podstawie niniejszego Regulaminu autofaktury nie może być poczytywane jako przyrzeczenie zawarcia umowy o świadczenie usług płatniczych. 

I. Dane identyfikujące Sprzedawcę

Klient dokonuje zakupu Produktu na stronie internetowej prowadzonej pod domeną https://autofaktury.pl, https://app.autofaktury.pl, będące własnością spółki 16IT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku przy ulicy Lęborskiej 3b, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001020203, Regon 524526825, NIP 5842831253, z którą można skontaktować się telefonicznie pod numerem +48 583500663 lub drogą elektroniczną wysyłając e-mail na adres [email protected]    lub za pośrednictwem formularza kontaktowego „MASZ PYTANIE? NAPISZ!” dostępnego na stronie https://autofaktury.pl .

II. Definicje wybranych pojęć zawartych w Regulaminie autofaktury 

„Regulamin autofaktury” – oznacza niniejszy regulamin serwisu internetowego pod adresem  https://autofaktury.pl , w którym Sprzedawca sprzedaje Produkty znajdujące się w jego ofercie lub świadczy usługi cyfrowe nieodpłatne drogą elektroniczną;

„Sprzedawca” – należy przez to rozumieć spółkę 16IT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku przy ulicy Lęborskiej 3b, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001020203, Regon 524526825, NIP 5842831253, z którą można skontaktować się telefonicznie pod numerem +48 583500663 lub drogą elektroniczną wysyłając e-mail na adres [email protected]   lub za pośrednictwem formularza kontaktowego „MASZ PYTANIE? NAPISZ!” dostępnego na stronie https://autofaktury.pl .

„Klient” lub zamiennie „Kupujący” – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, a posiadającą zdolność do czynności prawnych składający zamówienie lub dokonujący zakupu Produktu; 

„Konsument” – oznacza osobę fizyczną zawierającą ze Sprzedawcą umowę w ramach Serwisu internetowego, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

„Dni robocze” – oznacza każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

„Hasło” – oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Serwisie internetowym, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do konta w Serwisie internetowym;

„Konto” – należy przez to rozumieć funkcjonalność Serwisu internetowego, w ramach której gromadzone są dane Klienta, 

„PAKIET NA START” – darmowy Produkt oferowany przez Sprzedawcę dla Klienta w chwili dodania konta Klienta, który zezwala na korzystanie z bezpłatnego pakietu startowego w okresie 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych z dostępem do podstawowych parametrów aplikacji. 

„Przedsiębiorca” – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonującą działalność gospodarczą lub wspólnicy spółki cywilnej w zakresie wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

„Produkt” – należy przez to rozumieć produkt zamieszczony w Serwisie internetowym, stosownie do informacji podanej w opisie danego produktu, będący przedmiotem Umowy sprzedaży za pośrednictwem platformy https://autofaktury.pl , https://app.autofaktury.pl  ; 

„Rejestracja” – oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w Regulaminie autofaktury, wymaganą dla korzystania przez Klienta ze wszystkich funkcjonalności Serwisu internetowego;

„Serwis internetowy” – należy przez to rozumieć serwis prowadzony przez Sprzedawcę na stronie https://autofaktury.pl , https://app.autofaktury.pl, w ramach którego Klient dokonuje zakupu zamieszczonych w tym serwisie Produktów, w określonej na tej stronie cenie, wybranej przez siebie ilości i zapłaty przelewem bankowym na podstawie wygenerowanej Faktury pro forma. 

„Sklep w serwisie internetowym” – należy przez to rozumieć sklep, w którym osoba prawna dokonuje zakupów dostępnych w nim Produktów w określonej cenie.

„Strona” – należy przez to rozumieć stronę internetową Sprzedawcy postawioną na następującym adresie domeny https://autofaktury.pl , https://app.autofaktury.pl;

„Umowa sprzedaży” – oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość pomiędzy Klientem/ Kupującym a Sprzedawcą, na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie autofaktury;

„Kodeks cywilny” – należy przez to rozumieć Ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.);

„Prawie autorskim” – należy przez to rozumieć Ustawę z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2025 r. poz. 24 z późn. zm.);  

„Ustawie o prawach konsumenta” – należy przez to rozumieć Ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2024 r. poz. 1796 z późn. zm.);

III. Postanowienia ogólne

  1. Wszelkie prawa do Serwisu internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie internetowej (z wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na Stronie internetowej w celach prezentacji Produktów, zamieszczenia opinii, do których prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem autofaktury oraz za zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.
  2. Zakupu Produktu za pośrednictwem Serwisu internetowego może dokonać Kupujący wybierając dostępny Produkt zarejestruje się w Serwisie internetowym lub który posiada swoje konto i loguje się na Konto za pomocą własnego loginu i hasła.
  3. Kupujący wybierając Produkt za pośrednictwem Serwisu internetowego oświadcza tym samym, że zapoznał się z treścią Regulaminu autofaktury i akceptuje go bez zastrzeżeń oraz wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z treścią Polityki prywatności.
  4. W razie sprzeczności pomiędzy treścią Regulaminu autofaktury i pozostałymi regulaminami obowiązującymi u Sprzedawcy, pierwszeństwo ma Regulamin autofaktury.
  5. Sprzedawca zastrzega, iż może dokonywać zmian w Regulaminie autofaktury, o czym zobowiązuje się każdorazowo poinformować Klienta i uzyskać jego akceptację.
  6. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem autofaktury stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumentów lub Prawa autorskiego.

IV. Rejestracja

  1. W celu utworzenia konta na stronie https://app.autofaktury.pl Klient zobowiązany jest dokonać rejestracji lub korzystając z zewnętrznego operatora systemu: Google. 
  2. Rejestracja możliwa jest po wypełnieniu danych w formularzu Rejestracja konta i kliknięciu przycisku „Zarejestruj”. Podczas rejestracji Klient ustala indywidualne hasło. 
  3. W trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego, Klient obowiązany jest zapoznać się z Regulaminem autofaktury, akceptując jego treść poprzez oznaczenie odpowiedniego checkboxa. 
  4. Dokonując rejestracji Klient:
    • oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem autofaktury i akceptuje wszystkie jego postanowienia,
    • dobrowolnie przystąpi do korzystania z serwisu internetowego,
    • oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu rejestracyjnym lub zmienione lub uaktualnione w trakcie korzystania z serwisu internetowego są aktualne i prawdziwe oraz nie naruszają niczyich praw, dóbr, interesów lub nie stanowią tajemnicy objętej ochroną; postanowienia powyższe mają zastosowanie do hasła ustalonego przez klienta podczas dokonywania rejestracji do serwisu internetowego,
    • zobowiązuje się korzystać z serwisu internetowego zgodnie z niniejszym Regulaminem autofaktury, Polityką prywatności oraz ich przeznaczeniem.
  5. W celu dokonania rejestracji Klient zobowiązany jest podać następujące dane:
    • adres e-mail,
    • hasło indywidualnie przez niego ustalone. 
  6. Po kliknięciu przycisku „Zarejestruj” zostaje wysłany link aktywacyjny na wskazany przy rejestracji konta adres e-mail. Po kliknięciu w wysłanym linku aktywacyjnym “Aktywuj konto” konto zostaje aktywowane.
  7. W przypadku rejestracji za pomocą zewnętrznego operatora, Klient obowiązany jest zapoznać się z Regulaminem autofaktury i Polityką prywatności, akceptując jego treść poprzez oznaczenie odpowiedniego checkboxa, następnie kliknąć “Zaloguj”. Użytkownik zostanie wówczas przekierowany na stronę wybranego przez niego zewnętrznego operatora, aby dokonać logowania przyjętego u danego operatora. Poprawne logowanie za pośrednictwem zewnętrznego operatora skutkuje wysłaniem wiadomości e-mail i utworzeniem konta użytkownika.
  8. W kolejnym kroku należy się zalogować przy użyciu nowego hasła. 
  9. Po kliknięciu przycisku „Zarejestruj” zostaje zawarta umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenia konta Klienta na czas nieokreślony, zaś Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta Klienta i dokonywania zmian danych podanych podczas rejestracji.
  10. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że na wskazany adres poczty elektronicznej, wysyłane będą wiadomości oraz informacje o utrudnieniach, zmianach czy przerwach technicznych w działaniu serwisu internetowego i dostępnych usługach, a także Sprzedawca kontaktował się będzie w sprawie wsparcia technicznego w działaniu autofaktury i świadczeniu usług. 
  11. Klient może w ramach posiadanych uprawnień Administratora firmy utworzyć subkonta dla innych użytkowników, tj.: Pracownika firmy, Osoba zewnętrzna), którzy będą mieć możliwość dokonywania wszelkich operacji na koncie, do których zostaną upoważnieni przez Administratora. W każdej chwili i bez podania przyczyny, Administrator może ograniczyć nadane użytkownikowi uprawnienia.  
  12. W trakcie rejestracji Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola formularza rejestracyjnego. W takim przypadku Sprzedawca wyraźnie informuje o celu zbierania danych osobowych Klienta, a także o znanych Sprzedawcy lub przewidywanych odbiorcach tych danych.

Wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych nie warunkuje możliwości zawarcia ze Sprzedawcą umowy o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenie konta Klienta. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta, poprzez złożenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia Klienta na adres Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany adres e-mail [email protected]. [email protected].

V. Składanie, przyjmowanie i realizacja zamówień w Sklepie

  1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży lub jakiejkolwiek aktywności Klienta w Serwisie internetowym wymagane jest poprawne działanie sieci Internet, używanie przeglądarki internetowej (w szczególności: Microsoft Edge, Internet Explorer, Chrome, FireFox, Opera, Safari), w tym w ramach urządzeń mobilnych oraz posiadanie aktywnego konta. 
  2. Klient zamawia Produkt za pośrednictwem Sklepu stosując się do instrukcji i wytycznych zawartych na Stronie.
  3. Sklep Serwis internetowy umożliwia nabywanie Produktów przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 
  4. Sprzedawca w zakładce Sklep udostępnia wszystkie dostępne Produkty wraz opisem funkcjonalności, parametrami, ceną i okresem użytkowania przez Klienta.
  5. Aby skorzystać z darmowego Produktu „PAKIET MIESIĄC NA START” lub dostępnych w Sklepie Produktów, Klient zobowiązany jest dodać firmę w zakładce „DODAJ FIRMĘ”.
  6. Po dodaniu firmy, Klient otrzymuje na adres mailowy wskazany przy rejestracji – automatycznie wygenerowaną wiadomość z informacją o korzystaniu z darmowego pakietu na start. Od tego dnia liczony jest bezpłatny 30 (trzydziestodniowy) dostęp do Produktu PAKIET MIESIĄC NA START, który zawiera rozbudowane parametry aplikacji do testowania przez użytkownika. W terminach 10 i 5 dni przed wygaśnięciem dostępu do darmowego PAKIETU MIESIĄC NA START, Klient otrzymuje powiadomienie na wskazany przez niego przy rejestracji adres poczty elektronicznej o konieczności zakupu konkretnego dopasowanego do potrzeb Klienta i dostępnego w Sklepie Produktu.
  7. W przypadku, gdy Klient nie dokona zakupu Produktu, Sprzedawca automatycznie ustawi PAKIET FREE wraz z przypisanymi do niego ograniczeniami, co skutkuje ryzykiem utraty dostępnych i zapisanych w okresie trzydziestodniowym danych Klienta.  
  8. Klient dokonuje zamówienia płatnego Produktu zaznaczając go w Sklepie za pomocą kliknięcia ikonki przy danym Produkcie obrazującej koszyk. Następnie, po wybraniu jednego lub wielu Produktów, chcąc sfinalizować zamówienie oznacza ikonkę koszyk zamieszczoną w pasku narzędzi i zostaje przekierowany do Oferty, w której zamieszczone są wszystkie wybrane przez niego Produkty. Po kliknięciu w opcję „DALEJ” zostaje przekierowany do Metody płatności – PRZELEW. Oznacza checkbox i po kliknięciu w przycisk „DALEJ” zostaje przekierowany do Podsumowania w celu sfinalizowania transakcji. Po kliknięciu w opcję „FINALIZUJ” Sprzedawca wystawia Fakturę Pro Forma, którą zamieszcza w zakładce „Faktury i płatności” w celu uiszczenia opłaty za wybrane Produkty i automatycznie zostaje wygenerowana i wysłana wiadomość do Klienta informująca go o wystawieniu faktury Pro Forma. Po zaksięgowaniu całkowitej zapłaty na koncie Sprzedawcy, zostaje wygenerowana i zamieszczona na koncie Klienta w zakładce „Faktury i płatności” Faktura VAT i automatycznie zostaje wygenerowana i wysłana wiadomość do Klienta informująca go o wystawieniu faktury Pro Forma. W zakładce Zamówienie zamieszczone są wszystkie zamówienia Klienta z odpowiednim statusem. W zakładce Aktywne zamówienia znajdują się tylko aktywne zamówienia wraz z określonymi parametrami i limitami.  
  9. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży z 16IT, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu autofaktury. 
  10. Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty
  11. W celu realizacji zamówienia i korzystania z wybranego płatnego Produktu, Klient zobowiązany jest dokonać płatności wskazanej w zamówieniu wartości, po otrzymaniu drogą elektroniczną Faktury pro forma od Sprzedawcy.
  12. Sprzedawca na wyraźne żądanie Klienta, zobowiązuje się do wygenerowania faktury elektronicznej, wystawionej i doręczonej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w celu dokonania płatności przez Klienta w terminie wskazanym w Fakturze pro forma . Po dokonaniu płatności, Sprzedawca wysyła Klientowi fakturę VAT.  
  13. W przypadku jakichkolwiek problemów lub pytań dotyczących płatności, w szczególności w zakresie nieuczciwych transakcji, chargebacks przez Sprzedawcę, Klient zobowiązany jest do kontaktowania się bezpośrednio ze Sprzedawcą. 

VI. Cena i dostawa Produktu

  1. Sprzedawca oświadcza, że całkowita cena Produktu jest określona w polskich złotych i została zamieszczona wraz opisem parametrów o danym Produkcie lub przy zmianie ceny Produktu w treści wiadomości wysłanej drogą elektroniczną na adres wskazany przy rejestracji.  
  2. Cena podana na Stronie przy danym Produkcie jest kwotą netto, dopiero w podsumowaniu zamówienia wyliczona jest cena całkowita cena brutto która  obejmuje wszelkie podatki od towarów i usług. 
  3. Dostawa Produktu odbywa się poprzez nadanie określonych parametrów użytkownikowi na  koncie lub udostępnienie dodatkowych aplikacji na koncie Klienta, zgodnych z zakupionym Produktem.  
  4. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia udostępniana jest na stronie sprzedażowej Sklepu w zakładce Podsumowanie  oraz w otrzymanej przez Klienta drogą elektroniczną Fakturze pro forma. Przy każdorazowej zmianie Produktu lub zakupie dodatków do wybranego już Produktu Sprzedawca wysyła Klientowi informację o zmianach na wskazany przy rejestracji przez Klienta adres poczty elektronicznej. 
  5. Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie przez Sprzedawcę faktur (w tym pro forma) w formie elektronicznej, jak również faktur korygujących i duplikatów w formie elektronicznej, na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta podczas uzupełniania formularza przy rejestracji.
  6. Sprzedawca zobowiązuje się do niezmieniania wysokości ceny pomiędzy dniem wysłania Faktury pro forma, a ostatnim dniem korzystania z dostępnego dla Klienta Produktu – zgodnie z zakupionym Produktem, co oznacza, iż cena podana w dacie złożenia zamówienia jest wiążąca.
  7. Zapłata za wybrany płatny Produkt następuje po upływie jednomiesięcznego okresu rozliczeniowego, co oznacza, że pierwsza Faktura pro forma zostanie wystawiona   w terminie 14 (czternastu) dni przed upływem daty trzymiesięcznego okresu wdrożeniowego za miesięczny okres przypadający tuż po okresie wdrożeniowym.
  8. Sprzedawca w terminie poprzedzającym upływ daty ważności opłaconego Produktu, wyśle za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany podczas logowania adres e-mail Fakturę pro forma z określonym terminem płatności. 
  9. Sprzedawca zastrzega, iż brak zapłaty w terminie określonym Fakturą pro forma, skutkuje zablokowaniem dostępu do konta.
  10. Zmiana Produktu na Produkt o rozszerzonym standardzie i funkcjonalności może nastąpić w dowolnym momencie, natomiast zmiana Produktu o rozszerzonym standardzie i funkcjonalności na Produkt o ograniczonym standardzie i funkcjonalności może nastąpić po okresie 1(jednego) miesiąca od daty zakupu.

VII. Serwis internetowy autofaktury

Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta w ramach serwisu internetowego następujące usługi:

  1. Skanowanie i rozpoznawanie danych z faktur i rachunków, w tym:
  • automatyczne przetwarzanie dokumentów – przy wykorzystaniu zaawansowanej technologii OCR (Optical Character Recognition), która szybko i dokładnie przetwarza faktury oraz rachunki;
  • rozpoznawanie danych – technologia OCR analizuje dokumenty, wyodrębniając istotne informacje, takie jak daty, kwoty, dane kontrahentów czy towary;
  • automatyczne przetwarzanie – po rozpoznaniu, dane są automatycznie wprowadzane do systemu, gotowe do eksportu, analiz czy generowania płatności.
  1. Zbiorcze płatności – funkcja generowania płatności pozwala na szybkie i łatwe tworzenie płatności z jednego miejsca. Po wygenerowaniu pliku do bankowości elektronicznej, Klient może błyskawicznie realizować transakcje, oszczędzając czas i eliminując niepotrzebne błędy, poprzez:
  • wybór faktur – zaznaczając 40 faktur, które Klient chce opłacić,
  • tworzenie płatności – klikając „Wygeneruj plik ELIXIR” i pobranie pliku na swój komputer, 
  • potwierdzenie transakcji – zalogowanie się do banku, wgranie pliku, o którym mowa w lit. b) i zatwierdzenie płatności.
  1. Integracje księgowe – platforma umożliwia łatwą integrację z najpopularniejszymi programami księgowymi i szybkie przesyłanie danych dotyczących faktur, płatności i raportów, poprzez:
  • autofaktury AI,
  • Generowanie zestawienia – pobranie faktur z dowolnego okresu – dzień, tydzień, miesiąc, rok,
  • Pobranie pliku – pobranie i wygenerowane zestawienia w formacie wybranym przez Klienta.
  1. Funkcjonalność Usług zależna jest od zawarcia ze Sprzedawcą umowy o świadczenie usług w ramach określonego Produktu dostępnego w Sklepie. . W przypadku nie zawarcia takiej umowy, korzystanie z usług ma charakter testowy, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
  2. Sprzedawca zastrzega, iż Produkty, których funkcjonalność została określona limitami, w przypadku wykorzystania przypisanego limitu Produktu zostaje zablokowana możliwość dokonywania dalszych wpisów. Sprzedawca informuje Klienta bez zbędnej zwłoki o braku dostępu z uwzględnieniem powodu, z jakiego nastąpił ograniczony dostęp do Produktu.  
  3. Klient zobowiązany jest monitorować wykorzystanie limitów określonych dla zakupionego Produktu w zakładce AKTYWNE PRODUKTY. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedokonanie rozliczeń lub innych czynności przez Klienta w wyniku ograniczenia lub braku dostępu do konta – powstałego w wyniku wykorzystania limitu określonego dla Produktu. 
  4. Sprzedawca zastrzega, iż skonfigurowanie zakładki TRANSAKCJE BANKOWE należą do kompetencji Klienta i nie ponosi odpowiedzialności za dane zamieszczone przez niego.  
  5. Sprzedawca zastrzega, iż nie ponosi odpowiedzialności za poprawność pobranych przez Klienta danych, a Klient oświadcza, iż świadomy jest, iż system OCR nie daje 100% pewności poprawności wyciągnięcia danych z faktury. W przypadku niekompletnych danych, Klient zobowiązuje się wprowadzić uzupełnienia ręcznie. Klient oświadcza, iż ponosi odpowiedzialność za jakość i końcowy rezultat wprowadzonych przez niego danych w systemie. 
  6. Sprzedawca dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego funkcjonowania serwisu internetowego i świadczenia usług w ramach tego serwisu zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania działania serwisu ze względów technicznych, a tym bardziej przyczyn od niego niezależnych. O przerwach technicznych w miarę możliwości będzie informował Klientów poprzez dostępne środki, w szczególności poprzez wysyłanie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub umieszczanie komunikatów w serwisie internetowym na stronie https://app.autofaktury.pl .
  7. Wszystkie materiały znajdujące się w zasobach serwisu internetowego, obejmujące w szczególności zdjęcia, materiały filmowe i dźwiękowe, teksty, treść i układ graficzny oraz inne oznaczenia stanowią przedmiot praw 16IT Sp. z o.o. lub osób trzecich i podlegają ochronie na podstawie powszechne obowiązujących przepisów prawa.

VIII. Rękojmia dla Przedsiębiorców

  1. Sprzedawca zapewnia Dostawę Produktu pozbawionego wad. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Przedsiębiorcy, jeżeli Produkt ma wadę.
  2. Jeżeli Produkt ma wadę, Przedsiębiorca może:
    • złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Przedsiębiorcy wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Produkt był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Produktu na wolny od wad lub usunięcia wad. Przedsiębiorca może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Produktu na wolny od wad albo zamiast wymiany Produktu żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Przedsiębiorcę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Produktu wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Przedsiębiorcę inny sposób zaspokojenia. Przedsiębiorca nie może odstąpić od Umowy sprzedaży, jeżeli wada jest nieistotna.
    • żądać wymiany Produktu wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić Produkt wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Przedsiębiorcy. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Przedsiębiorcy, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży Produkt wadliwego w sposób wybrany przez Przedsiębiorcę jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z Umową sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.
  3. Przedsiębiorca, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres Sprzedawcy. Koszt dostarczenia pokrywa Sprzedawca.
  4. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Produktu Przedsiębiorcy. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Produktu na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, lecz termin ten nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w zdaniu pierwszym. W tym terminie Przedsiębiorca może odstąpić od Umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady Produktu. Jeżeli Przedsiębiorca żądał wymiany Produktu na wolny od wad lub usunięcia wady, termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany Produktu, lub usunięcia wady.
  5. Wszelkie reklamacje związane z Produktem lub realizacją Umowy sprzedaży, Przedsiębiorca może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy:
    • drogą elektroniczną na adres e-mail:  [email protected],
    • wysyłając pocztą tradycyjną na adres: 16IT Sp. z o.o., 80 – 386 Gdańsk, ulica Lęborska nr 3b.
  6. Sprzedawca w ciągu 14 dni od żądania zawierającego reklamację, ustosunkuje się do reklamacji Produktu lub reklamacji związanej z realizacją Umowy sprzedaży zgłoszonej przez Przedsiębiorcę.
  7. Sprzedawca wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców.

IX. Gwarancja

  1. Produkty sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta Produktu, bądź dystrybutora.
  2. W wypadku Produktów objętych gwarancją, informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji jest każdorazowo prezentowana na Stronie internetowej.

X. Niezgodność towaru z umową
Reklamacja Konsumenta oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta

  1. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
  • opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do Produktów z elementami cyfrowymi – również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji;
  • przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta, o którym Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.
  1. Ponadto Produkt, aby został uznany za zgodny z umową, musi:
  • nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Produktu tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
  • występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym Trwałość i bezpieczeństwo, a w odniesieniu do Produktów z elementami cyfrowymi – również funkcjonalność i kompatybilność, jakie są typowe dla Produktu tego rodzaju i których Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Produktu oraz publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:
  • nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć;
  • przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób;
  • publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta o zawarciu umowy.
  • być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może rozsądnie oczekiwać;
  • być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta przed zawarciem umowy, i odpowiadać opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.
  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z umową w zakresie, o którym mowa w pkt IX ust. 2, jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Produktu odbiega od wymogów zgodności z umową określonych w pkt IX ust. 2, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Towaru.
  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową wynikający z niewłaściwego zamontowania Produktu, jeżeli:
  • zostało ono przeprowadzone przez Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność;
  • niewłaściwe zamontowanie przeprowadzone przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta wynikało z błędów w instrukcji dostarczonej przez przedsiębiorcę lub osobę trzecią.
  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Produktu, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności Produktu z umową.
  2. Sprzedawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności Produktu z umową określonego w pkt IX ust. 5, jeżeli brak ten podstępnie zataił.
  3. Jeżeli Produktu jest niezgodny z umową, Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może żądać jego naprawy lub wymiany.
  4. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Produktu z umową w sposób wybrany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
  5. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Produktu z umową, wartość Produktu zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
  6. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta, uwzględniając specyfikę Produktu oraz cel, w jakim Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
  7. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta Produkt na swój koszt.
  8. Jeżeli Produkt został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności Produktu z umową, Sprzedawca demontuje towar oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.
  9. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Produktu, który następnie został wymieniony.
  10. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
  • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową zgodnie z pkt IX ust. 8 powyżej;
  • Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową zgodnie z pkt IX ust. 10 do pkt IX ust. 12 powyżej;
  • brak zgodności Produktu z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z umową;
  • brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych od pkt IX ust. 7 do pkt IX ust. 12 powyżej;
  • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta.
  1. Sprzedawca jest obowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  2. Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta, kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta o obniżeniu ceny.
  3. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z umową jest istotny.
  4. Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych Produktów dostarczonych na podstawie umowy Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych Produktów, a także w odniesieniu do innych Produktów nabytych przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta wraz z Produktami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta zgodził się zatrzymać wyłącznie Produkt zgodne z umową.
  5. W razie odstąpienia od umowy Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
  6. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

XI. Odstąpienie od Umowy sprzedaży

  1. Klient będący Konsumentem oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
  2. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta lub wskazaną przez nich osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży składając Sprzedawcy pisemne oświadczenie o odstąpieniu:

  • drogą elektroniczną na adres e-mail:  [email protected]
  • wysyłając pocztą tradycyjną na adres: 16IT Sp. z o.o., 80 – 386 Gdańsk, ulica Lęborska nr 3b.

Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór został zamieszczony w niniejszym Regulaminie autofaktury. 

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

  1. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży umowę uważa się za niezawartą.
  2. Jeśli Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
  3. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta, lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostawy Produktu do Konsumenta, lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta, lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Produktu, lub dostarczenia przez Konsumenta, lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta dowodu odesłania Produktu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  4. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  5. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.
  6. Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
  7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  8. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

XII. Usługi cyfrowe nieodpłatne

  1. Zawarcie umowy o świadczenie usług cyfrowych nieodpłatnych ma charakter dobrowolny, jednorazowy.
  2. Sprzedawca świadczy następujące usługi cyfrowe nieodpłatne za pośrednictwem Serwisu internetowego:
  • dostęp i uzupełnienie formularza zamówienia umożliwiające zawarcie Umowy sprzedaży,
  • dostęp do Serwisu internetowego w celu złożenia zamówienia na Produkty,
  • rejestracja, dostęp i prowadzenie konta umożliwiające weryfikację danych i podgląd do złożonych zamówień,
  • zamieszczanie opinii,
  • usługa Newsletter.
  1. Usługi wskazane w ust. 2 świadczone są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług. O każdorazowej zmianie Sprzedawca zobowiązuje się poinformować Klienta w sposób zwyczajowo przyjęty do zmiany Regulaminu autofaktury u Sprzedawcy. 
  3. Z usługi Newsletter może skorzystać każdy Klient, który wprowadzi swój adres poczty elektronicznej i wpisze imię, wykorzystując w tym celu formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedawcę na Stronie internetowej. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym link aktywacyjny, w celu potwierdzenia zapisania się na subskrypcję Newsletter. Z chwilą aktywacji linku przez Klienta zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newsletter.
  4. Zawarcie umowy na świadczenie usługi dostarczania Newsletter następuje w chwili wypełnienia formularza na stronie „ZAPISZ SIĘ NA NEWSLETTER” i zaakceptowania zgody, po uprzednim wskazaniu adresu e-mail. 
  5. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony i Sprzedawca zobowiązuje się do wysyłania darmowych informacji handlowych, marketingowych i promocyjnych o Produktach, promocjach, kampaniach marketingowych, rabatach, programach lojalnościowych.  
  6. Klient uprawniony jest do rezygnacji z Usługi w każdym czasie poprzez oznaczenie w otrzymanej od Sprzedawcy wiadomości pola rezygnacji subskrypcji Newsletteru lub przesyłając informację Sprzedawcy o chęci rezygnacji na przykład za pośrednictwem e-maila.
  7. Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług cyfrowych nieodpłatnych zgodnie z niniejszym Regulaminem autofaktury i zasad w zakresie usługi Newsletter.
  8. Usługi świadczone są przez Sprzedawcę drogą elektroniczną na rzecz Klienta, a Sprzedawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy danych pozyskanych od Klienta. 
  9. Reklamacje związane ze świadczeniem usług cyfrowych nieodpłatnych przez Sprzedawcę może składać Klient na adres mailowy lub za pośrednictwem poczty. 
  10. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
  11. Usługa Zamieszczanie opinii polega na umożliwieniu przez Sprzedawcę, Klientom posiadającym Konto Klienta publikacji na Stronie internetowej indywidualnych i subiektywnych wypowiedzi Klienta dotyczących w szczególności Produktów.
  12. Rezygnacja z usługi Zamieszczanie opinii możliwa jest w każdej chwili i polega na zaprzestaniu zamieszczania treści przez Klienta na Stronie internetowej.
  13. Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych, w przypadku działania przez Klienta na szkodę Sprzedawcy, tj. prowadzenia działalności reklamowej innego przedsiębiorcy lub produktu; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nie związanych z działalnością Sprzedawcy; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd, jak również w przypadku działania przez Klienta na szkodę innych Klientów, naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub postanowień Regulaminu autofaktury, a także, gdy zablokowanie dostępu do konta Klienta i usług nieodpłatnych jest uzasadnione względami bezpieczeństwa – w szczególności: przełamywaniem przez Klienta zabezpieczeń Strony internetowej lub innymi działaniami hakerskimi. 
  14. Zablokowanie dostępu do konta Klienta i usług nieodpłatnych z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do konta Klienta i usług nieodpłatnych. 
  15. Sprzedawca zawiadamia Klienta o zablokowaniu dostępu do konta Klienta i usług nieodpłatnych drogą elektroniczną na adres podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym.

XII. Odpowiedzialność Klienta w zakresie zamieszczanych przez niego treści

  1. Zamieszczając treści oraz udostępniając je, Klient dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania treści. Zamieszczane treści nie wyrażają poglądów Sprzedawcy i nie powinny być utożsamiane z jego działalnością. Sprzedawca nie jest dostawcą treści, a jedynie podmiotem, który zapewnia w tym celu odpowiednie zasoby teleinformatyczne.
  2. Klient oświadcza, że:
  • jest uprawniony do korzystania z autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej lub praw pokrewnych do – odpowiednio – utworów, przedmiotów praw własności przemysłowej (np. znaki towarowe) lub przedmiotów praw pokrewnych, które składają się na treści;
  • umieszczenie oraz udostępnienie w ramach usług, o których mowa w pkt XII niniejszego Regulaminu autofaktury, danych osobowych, wizerunku oraz informacji dotyczących osób trzecich nastąpiło w sposób legalny, dobrowolny oraz za zgodą osób, których one dotyczą;
  • wyraża zgodę na wgląd do opublikowanych treści przez innych Klientów oraz Sprzedawcę, jak również upoważnia Sprzedawcę do ich wykorzystania nieodpłatnie zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu autofaktury;
  • wyraża zgodę na dokonywanie opracowań utworów w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  1. Klient nie jest uprawniony do:
  • zamieszczania w ramach korzystania z usług, o których mowa w pkt XII niniejszego Regulaminu autofaktury, danych osobowych osób trzecich oraz rozpowszechniania wizerunku osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody osoby trzeciej;
  • zamieszczania w ramach korzystania z usług, o których mowa w pkt XII niniejszego Regulaminu autofaktury, treści o charakterze reklamowym lub promocyjnym.
  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zamieszczane przez Klientów treści pod warunkiem otrzymania powiadomienia zgodnie z pkt XIV niniejszego Regulaminu autofaktury.
  2. Zabronione jest zamieszczanie przez Klientów w ramach korzystania z usług, o których mowa w pkt XIII niniejszego Regulaminu autofaktury treści, które mogłyby w szczególności:
  • zostać zamieszczane w złej wierze, np. z zamiarem naruszenia dóbr osobistych osób trzecich;
  • naruszać jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym prawa związane z ochroną praw autorskich i praw pokrewnych, ochroną praw własności przemysłowej, tajemnicą przedsiębiorstwa lub mające związek ze zobowiązaniami o zachowaniu poufności;
  • posiadać charakter obraźliwy bądź stanowić groźbę skierowaną do innych osób, zawierałyby słownictwo naruszające dobre obyczaje (np. poprzez użycie wulgaryzmów lub określeń powszechnie uznawanych za obraźliwe);
  • pozostawać w sprzeczności z interesem Sprzedawcy, tj. treści stanowiących materiały o charakterze reklamowym innego przedsiębiorcy lub produktu; treści nie związanych z działalnością Sprzedawcy; treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd;
  • naruszać w inny sposób postanowienia Regulaminu autofaktury, dobre obyczaje, przepisy obowiązującego prawa, normy społeczne lub obyczajowe.
  1. W przypadku otrzymania powiadomienia zgodnie z pkt XIV niniejszego Regulaminu autofaktury, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub usuwania treści zamieszczanych przez Klientów w ramach korzystania przez nich z usług, o których mowa w pkt XII niniejszego Regulaminu autofaktury, w szczególności w odniesieniu do treści, co do których, opierając się na doniesieniach osób trzecich lub odpowiednich organów, stwierdzono, że mogą one stanowić naruszenie niniejszego Regulaminu autofaktury lub obowiązujących przepisów prawa. Sprzedawca nie prowadzi bieżącej kontroli zamieszczanych treści.
  2. Klient wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystywanie przez Sprzedawcę umieszczonych przez niego treści w ramach Strony internetowej.

XIII. Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw

  1. W przypadku gdy Klient lub inna osoba lub podmiot uzna, iż treść publikowana na Stronie internetowej narusza ich prawa, dobra osobiste, dobre obyczaje, uczucia, moralność, przekonania, zasady uczciwej konkurencji, know-how, tajemnicę chronioną prawem lub na podstawie zobowiązania, może powiadomić Sprzedawcę o potencjalnym naruszeniu.
  2. Sprzedawca powiadomiony o potencjalnym naruszeniu podejmuje niezwłoczne działania mające na celu usunięcie ze Strony internetowej, treści będących przyczyną naruszenia.

Dział XIV. Postanowienia końcowe

  1. Treść niniejszego Regulaminu autofaktury może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze Strony internetowej.
  2. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu autofaktury jest prawo polskie.
  3. Sprzedawca informuje Klienta będącego Konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  4. Sprzedawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/  dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu autofaktury z zastrzeżeniem, iż wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu autofaktury są realizowane na podstawie tego, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta. 
  6. Zmiana Regulaminu autofaktury wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia opublikowania na Stronie internetowej. Sprzedawca poinformuje Klienta na 7 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu o zmianie Regulaminu autofaktury za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu autofaktury. W razie, gdy Klient nie akceptuje nowej treści regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, co skutkuje rozwiązaniem umowy.
  7. Sprzedawca ma prawo dokonać zmiany numeru telefonu, adresów stron Serwisu internetowego i innych adresów podanych w treści Regulaminu autofaktury poprzez przesłanie informacji na ten temat Klientowi, który zawarł Umowę na podany przez niego adres (podane adresy) poczty elektronicznej lub zamieszczając je w treści dostępnego w Serwisie internetowym Regulaminu autofaktury. Wprowadzenie innych – aniżeli określone w dacie wejścia w życie Regulaminu autofaktury – form płatności jest dokonywane przez Sprzedawcę poprzez podanie na stronie https://autofaktury.pl , https://app.autofaktury.pl  informacji na ten temat. Wyżej wymienione zmiany nie są zmianami Regulaminu autofaktury ani Umowy.
  8. Regulamin autofaktury wchodzi w życie z dniem 16 maja 2025 roku i dotyczy wszystkich zamówień złożonych w tym dniu i po tym dniu.

Załącznik nr 1 do Regulaminu autofaktury

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: 16IT Sp. z o.o., 80 – 386 Gdańsk, ulica Lęborska nr 3b; [email protected] 

• Ja ………………………………………………….. niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy zawartej w dniu ………..…………….., polegającej na zamówieniu następujących Produktów ……………….  

Data i czytelny podpis Klienta